Mar 24, 2015 efficacité professionnelle 0 avis

« Reviens demain ». Vous connaissez l’expression?

Article invité, écrit par Annie, du site coachrelax.fr

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Aujourd’hui j’ai envie de vous parler du rapport au temps à Essaouira.

Depuis que j’effectue des démarches administratives et que je cours après tous les coups de tampons pour valider des papiers, j’ai remarqué que la relation au temps est assez particulière. Ce qui suit est une interprétation personnelle d’expériences réelles vécues au quotidien.

Lecteurs marocains, avez-vous déjà entendu la célèbre phrase « Reviens Demain! »? C’est possible de l’entendre jusqu’à 10 fois par jour, dès lors que vous avez besoin de faire une démarche administrative ou de faire appel à un service.

« Reviens Demain » ne veut pas dire pour autant qu’une solution sera trouvée ou que le dossier en instance sera traité. Les informations sont délivrées au compte goutte, peu précises, incomplètes et différentes suivant la personne au guichet.

Exemple: « venez avec une copie du passeport »

J’arrive le lendemain avec la copie du passeport et devinez ce qui manque?

Un coup de tampon pour « légaliser » la copie conforme!

Donc, le parcours continue, après avoir attendu ½ h son tour au guichet, il faut repartir vers un autre bureau pour le tampon où on attend longtemps et on revient ensuite au guichet où….. Pourquoi ne pas dire tout de suite que la copie doit être légalisée?

Selon l’administration et les services, chacun a sa façon de différer le travail à faire et cela peut durer parfois plusieurs semaines, pour une tâche qui aurait du prendre quelques minutes dès la première fois.

MAIS… « Reviens Demain » est le plus fort!

Alors que dois-je en déduire ?

Plusieurs hypothèses selon les expériences vécues:

– la personne n’a pas envie de donner une réponse immédiate

– elle fait traîner le dossier pour donner l’impression que la tâche est difficile et donc se donner de l’importance

– elle ne sait pas comment faire

– elle ne sait pas dire non

– elle ne sait pas s’organiser

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.

C’est vraiment curieux et souvent fort désagréable, de mon point de vue, de faire face à ce gaspillage de temps et d’énergie.

Comme si nous en avions à revendre…

Hors qu’avons nous de plus précieux que le temps? Vivre le moment présent est vital et inestimable.

Comment être efficace reste une question à part entière.

C’est vrai que tout finit par se faire un jour…. Mais lequel?

Le QUAND n’a pas d’importance, ou a t-il un autre sens?

Qu’en sera t-il demain?

la suite au prochain RDV…demain peut-être si tu reviens!

PS: Savez-vous que j’ai mis 2 jours à écrire cet article? Le premier jour, je me suis dit: « reviens demain » pour relire et corriger les fautes….

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